【台灣綜合類新聞媒體臉書專頁統計：2015.7】

I作者：張約翰

重點：多重求生路徑

8月初，天下雜誌總主筆、負責獨立評論在天下營運的何榮幸離職，轉而籌備新的網路媒體，由包括和碩董事長童子賢在內的10名捐贈者出資成立基金會，仿英國衛報模式運作，秉持「不回收」、「不干預」、「不擁有」原則。

同一時間，列名台灣新聞網站觸及率10大的Nownews今日新聞，由遊戲橘子取得4席董事。橘子CEO劉柏全表示將借重Nownews的網路影響力與社群整合力。

也在同一時間，香港端傳媒上線。端傳媒執行主編張潔平說，金主背後絕對沒有紅色資本。藉著清楚的閱讀體驗，並將台灣作者納入筆陣，更投入反課綱報導，端傳媒的知名度在台灣網路讀者間快速擴散，7月29日開設的臉書粉專，粉絲數已經1.7萬。在正式上線後的「香港媒體戰」專題上下集「紙媒之死」、「網媒之生」中，透露香港的紙媒vs.網媒背後其實是中國認同的意識形態對抗。那麼此刻成立的網媒端傳媒（也有一週一次的紙媒），在意識形態上站在哪一邊？並不難猜。

香港另有FactWire計劃眾籌300萬港幣作為起步，專注調查報導，已在8月18日宣布達成目標。

早在5月，關鍵評論網也取得A輪投資，用以發展東南亞市場，以及更多的技術突破，在6月推出App，企圖在臉書之外開闢更多流量來源。

8月初的一連串網路新聞媒體消息，加上關鍵評論網，以及眾籌成功、剛發行第二期的眉角、獨立垂直媒體集團泛科知識，可以看出，台灣的新聞媒體在行動、社群主導的新媒體時代，有各種不同求生路徑，何榮幸的基金會獨立運作路線、今日新聞與企業相併成為用戶入口的異業合併路線、如民報一般金主為政治理想出資路線、關鍵評論網的風險投資路線、FactWire與眉角的眾籌路線……大家不能迴避的都是如何生存的問題。

今年5月，台北市媒體代理商協會（MAA）公布了2015台灣媒體白皮書，網路廣告量（161.7億）2014年已經超過報紙和雜誌的總和（127.5億），而報紙早在2012年就已碰到這個死亡交叉（報紙95.2億、網路116億）。網路廣告量本身比2013年成長18.3%，其中行動廣告成長率106.4%達22.8億、影音廣告成長率61.0%達17.9億，都是急速竄起的市場。網路廣告急速吞食原本下在其他類型媒體的廣告預算，因此不論哪一種類型的新聞媒體，流量、觸及率競爭仍然會是主戰場。

分析：流量排行戰爭

1.台灣綜合類新聞媒體粉專名單7月有些調整。時報週刊移出名單外，因為時週上半年已經失去自己的網站，合併到時尚生活網站「Styletc.樂時尚」，該站非新聞性質；中天新聞的粉專發展重點轉移到中天快點TV，由它來取代原先的中天新聞粉專；新增主要貼文為新聞的華視粉專。因此，粉絲數排名除了領先集團中自由擠下親子天下升到第6，其餘多因為中天快點TV的高排名而往下移動。以粉絲數的相對排名來講，TVBS新聞本月再越過止水新聞e論壇，維持18，不受影響。

2.粉絲數增加的部分，7月出現本分析進行進兩年來最大驚奇：東森新聞成長率238.3%，一個月增加28萬！經向業內人士請益，可能的原因包括：粉專合併、社群改由外來高手領軍、影片優勢、敢於投資推廣。其他風傳媒增加12.9%、TVBS新聞也增加12.6%，都很亮眼。新聞e論壇、台灣立報仍微幅下降。

3.流量排行除了Nownews由17升進第8，可能為橘子入主案鋪路之外（另一可能是alexa針對農場調整權重的結果），風傳媒也繼續由85挺進60。兩者的排名變化見圖。

7月以電視類表現最突出。中天由469升到44，TVBS由335升進61，這兩家都在7月才埋code掛上認證小綠勾，三立也由148升上31，都是一付打了雞血的模樣；東森新聞雖然粉專讓人驚訝，流量排名本身倒沒什麼變化。這4家的alexa排名變化見圖。

4.與alexa的排名相較，我們可以看看使用comScore的凱絡媒體週報－網路觀察窗數據。2014年10月到2015年6月，台灣新聞媒體網站觸及率排行見圖。1、4、7名一直不變，是雅虎新聞專區、ETtoday、Nownews；udn從2015年2月起就將原生新聞龍頭的寶座讓給壹傳媒；同一個月，自由擠下中時，但6月中時又擠下自由。比較有意思的是8到10名，三立一直維持在8、9名，在電視類居首，同類只有TVBS兩次入前10名；中央社除了2014年12月，其餘時間在8到10名，最近兩個月已經維持第8名不變；關鍵評論網入榜4次，最近連3個月入榜；蕃薯藤一如TVBS也入榜兩次，大紀元入榜一次。總的來看，後段班三立、中央社、關鍵評論網的競爭相當激烈，而且一不留心就會讓TVBS、蕃薯藤擠出前10榜外。

題外話：獨立另類媒體也要生存

獨立媒體、尤其是另類媒體，因其理想性格，常自詡為達成目標優先於生存。台灣立報故社長成露茜曾經說：「《四方報》的成功就是，不是我們變得很大，我們變得很厲害，而是我們倒閉的那一天，其實就是我們成功的那一天。」成露茜的說法，是認為當在台東南亞人士都能有充分的發聲管道時，四方報的任務就成功了。

作為具有理想性格的獨立另類媒體，四方報的成功一直是相當受到推崇的。然而這些推崇一部分來自於能夠在達成理想的同時維持生存能力，否則只會燒錢的媒體到處都是。而獨立的另類媒體目標又常是抽象、遙遠而難以企及，就以立報過去為弱勢發聲的目標為例，弱勢群體永遠存在於任何一個社會，因此這是一個為之不斷抗爭的永恆目標。在這個前提下，新聞媒體本身如何存活以維持不斷抗爭，無法當作一個次要問題。

臉書當前以原生影片為優先的演算機制，已經讓各路新聞媒體紛紛大舉投入影片、動畫製作，風傳媒、關鍵評論網、泛科集團、失去壹電視的蘋果集團等主流或獨立媒體都是如此。這對於資源不足的小型獨立媒體而言，是更加不利於社群操作的趨勢。

  

（本文授權卓越新聞電子報刊登，個人分享免費，媒體轉載請付費）

（有教學研究需要欲取得原始檔者可留言，企訓使用請付費）

【台灣綜合類新聞媒體臉書專頁統計：2015.6】

作者：張約翰

重點：新聞產業與內容產業

以下要介紹的幾項新聞服務，已經有不少媒體有更詳細的報導，這邊簡單綜合一下，並談談整體而言當中是不是有什麼趨勢可以歸納。

今年5月12日，FB推出即時文章（instant article）服務。它是針對新聞供應端與使用智慧型手機的用戶提供的服務，FB公開說明，目的是優化用戶體驗，新聞媒體如果透過即時文章張貼內容到FB，用戶在點擊新聞時不必再被導向到各媒體網站、受制各媒體網站介面載入過慢的問題，而是留在FB的即時文章界面中閱讀。

6月9日，蘋果在年度全球開發者大會（WWDC）中公布了行動裝置應用程式新聞應用（News）。這是一款聚合式新聞app。6月16日，蘋果在其官網張貼訊息，為新聞應用徵才，特別要求應徵者需要新聞工作經驗，有判斷新聞價值的能力。

6月18日，Twitter的秘密計劃Project Lightning公諸於世。這項計劃同樣是增進用戶對重大事件相關內容的體驗。推特會新增一個可能叫live的tab，用戶點擊後會進入一個頁面，列滿當下推特上最受關注的事件，例如熱門體育賽事、重大新聞。用戶選擇事件後，會進入一個事件頁面，裡面是經由推特團隊挑選的推文、影片。這個推特團隊的成員，一如蘋果的新聞應用徵才，需要新聞工作經驗。

6月22日，Google推出News Lab。這是一套整合Google現有各項應用工具做為報導工具的計劃（包含線上教學），目的在讓新聞工作者便於運用Google各項工具增進報導品質，整理資訊提供新聞工作者使用，並且與第三方合作推動新傳媒體的新聞產製。一般用戶也可以應用這些工具產製公民新聞，透過Google的實驗計劃（YouTube Newswire）推播到其他用戶眼前。

由5月到6月，社群媒體的兩大龍頭FB與推特、行動載具作業系統與app平台的兩大龍頭蘋果與Google（其中蘋果同時還是行動載具的領導地位硬體商，Google更是搜尋引擎龍頭），都發布了他們對於新聞的相關計劃。不但要優化用戶體驗，甚至還要讓新聞產製傳布更規格化、更快速。這麼短期密集的計畫、產品宣布，透露了什麼訊息？

如果從鉅觀的角度來看，這些網路的軟、硬體業者，正在促使新聞業整合到一個更巨大的產業鍊中，利用新聞業的內容產製專業作為吸引用戶的大門，再將用戶整合進入其他服務，這些服務，將來會延伸到目前網際網路尚未觸及的範圍。當然，用戶的各種使用紀錄（搜尋、點擊、關注、分享等等），不但是在內容平台上精準投放廣告的重要數據，更是這些網路巨擘其他服務的發展參考以及服務依據。

如果以上描繪的未來成真，新聞業將來的地位，就是產業鍊的一環，原本作為民主體制健全運作的角色逐漸淡化，最終成為內容供應業。新聞從業人員的角色，目前就是如何協助內容產製更易吸收傳布。

21世紀以來新聞產業依序由印刷到電子媒體撲倒在社群、行動載具腳下，原本新聞閱聽人支付的費用與時間，現在給了電信、網路軟硬體業者。獨立的新聞機構逐漸消失，不是被異業購併，就是與異業合併。這個現象已經是進行式、對某些媒體甚至是完成式了。台灣這幾年不就一直有各種型態媒體的異業購併事件嗎？

面對這樣的局勢，台灣的新聞媒體逐漸發展出一種現象：不再談新聞，只談內容；不再談讀者觀眾，只談用戶；不再談新聞價值，只談鄉民邏輯；不再談影響力，只談流量觸及率。

科技的變化的確讓我們必須重新思考整個新聞典範的變化，從文本到產製到人員到型態到閱聽人到媒體角色都在改變，一如1990年代網路普及前的新聞媒體同樣也有時代限制與物質條件帶來的問題，所以在此以一種返古的態度去責怪新媒體科技帶來的變化，並懷念過去的「美好」，是沒有意義的，而是要先錨定到底新聞業未來在社會的位置是什麼，我們以後還期待新聞什麼，有沒有必要、有必要的話要怎麼讓新聞媒體作為獨立的角色活下去，這些是現在必須趕快面對的問題。

分析：風傳媒一枝獨秀

6月的綜合類新聞媒體臉書粉絲專頁，主要是中、後段班的競爭比較亮眼，尤其是風傳媒與TVBS。值得一提的現象有：

1.幾個粉絲數高速成長的媒體，都不在前段班。風傳媒成長將近兩成達18.9%最高，並且突破10萬，聲明內容專注在印刷版的眉角也有16.7%，TVBS新聞仍然有9.4%，新新聞也有7.3%。立報、新聞e論壇繼續倒退。衝粉絲數對前段班而言已經是次要，如何藉互動吸住讀者是當前任務，但中、後段媒體，尤其不到20萬的媒體，粉絲數還是重要功課。

2.從粉絲數排名看，風傳媒拜高成長之賜上升4名到21，和本月上升1名到18名的TVBS有繼續衝進前段班的潛力；udn tv也上升1名。上下游被TVBS擠下1名，而本月與風傳媒一起突破10萬粉絲的地球圖輯隊，成長也有不差的3.8%，但被風傳媒硬擠下1名。

3.以流量排名看，風傳媒暴升了快100名，進入百大。不過要提醒一下，alexa的流量排名準確程度得稍微保留，風傳媒是本月才加入alexa認證，排名成長幅度與此是否相關尚待知情人士指教，alexa的排名僅供參考。但從粉絲數成長及近3成的FB流量比來看，的確可以推測風傳媒網站流量本月有相當驚人的成長。

題外話：粉絲分流

目前各媒體粉專經營分流已經成為普遍現象。壹傳媒、ETtoday就不用說了，就連一直保守經營社群的udn，今年也開枝散葉生氣勃勃，評論粉專鳴人堂粉絲數已經遠遠超過同集團另一個評論粉專聯合報民意論壇。對聯合報、甚至各媒體的建議是，粉專分流經營成績要看一下，弄不起來的快點關閉，把任務歸併到性質類似的粉專，不要有部門山頭主義，認為這是／不是我們部門的東西，幹嘛給／幫他們弄。弄不起來的粉專（1年還不能破萬）徒然浪費人力，而且形象扣分，要開，就好好搞。

（本文授權卓越新聞電子報刊登，個人分享免費，媒體轉載請付費）

（有教學研究需要欲取得原始檔者可留言，企訓使用請付費）

【台灣綜合類新聞媒體臉書專頁統計：2015.5】

作者：張約翰

重點：小編手上的生死符

5月底發生的校園割喉案，在FB上引發反廢死聲浪。部分新聞媒體的社群編輯，俗稱小編，在貼文時加上的評注，成為廢死論戰外的另一個關注焦點。

在案發的5月30日到6月5日法務部槍決6死囚之間，多家媒體的小編在FB上的評注不但一面倒，而且用詞激動，讓人忘了這是由新聞從業人員透過新聞媒體發布的新聞的一部分。

目前作者手頭上就有些小編評注截圖，包括5月31日中時電子報「太可惡的人了！」、udn.com「廢死就要終身監禁，養終身監禁者一輩子的錢誰出？」（後已重新編輯）；6月1日Yahoo!奇摩新聞「怎麼能睡得著啊你！！！(握拳」；6月5日ETtoday新聞雲「今晚要槍決6名罪大惡極的死囚」、蘋果陪審團「終於開槍了！！」、蘋果日報「等這一刻很久了！！！！」。即便在媒體工作者、傳播學者批評之後，6月6日凌晨蘋果日報即時新聞像是小編沒交接一般，又針對遭槍決死囚埋怨「為什麼我們替他擔」的新聞，評注「這樣說得通嗎？？」同日中午壹週刊po同一則新聞時小編評注才消失。（以上見圖，其中udn.com圖由鄭國威提供，6月5日蘋果圖由管中祥提供，其餘為作者截圖）

5月31日中時電子報粉專

5月31日udn.com粉專，鄭國威提供

6月1日Yahoo!奇摩新聞粉專

6月5日ETtoday新聞雲粉專

6月5日蘋果日報及蘋果日報即時新聞粉專，管中祥提供

6月6日蘋果日報及壹週刊粉專

人誰無情？面對無抵抗力的兒童遭難，誰不生氣？但我們要思考的是：新聞工作者在此時該作的是什麼？怎麼作？

如果為新聞媒體小編及其核稿主管的以上行為尋找善意解釋，許多小編顯然是以發自內心的情感流露作為評注內容；但如果我們再尋找其他的可能性，也不能排除小編以激動的用詞在台灣一面倒反廢死聲浪中引爆流量的企圖；就算萬一押錯邊，被人狂轉狂戰也無妨，觸及率、互動與流量是不會分什麼正面負面的。而不管怎麼說，核稿主管若聽之任之，都該負責。

在新聞媒體的日常社群經營，小編的po文型態、評注內容，是影響社群平台觸及率與互動的重要因素。我有些認真正派經營社群的小編書友認為，將小編影響力抬高到新聞文本本身難以企及的地步這種看法，是一種小編萬能、萬事怪小編的不公平論調。但無可否認，許多社群用戶根本不點進去看新聞（或是點進去跑太久又退回來），而是依賴小編評注、po文的引文、圖片、標題，直接判斷點讚分享留言。比方下面這個例子。

2014年，美國公共廣播NPR搞了一個花樣。他們在FB專頁上貼一則標題為「為什麼美國人不再閱讀？」（Why Doesn’t America Read Anymore?）的po文。點進去後內容是：「我們發現有些讀者在NPR文章下面留言之前，其實根本沒看內容。如果你看到這篇，麻煩點讚就好不要留言。我們一起看看那些人怎麼評論這篇『文章』。」

目前為止留言達1,575則。

所以縱然新聞文本本身相當重要，但小編的角色與新聞被po上社群後的觸及與互動是脫不了關係的。

如果以上的說法可以確認小編的影響力，而社群導流對新聞媒體而言又相當重要，那麼小編們平日對各種軟性新聞採取主觀評注引導話題的功力、甚至內容策展，當然是目前媒體生存競爭的武器。但這又引發一個問題：高度爭議的重大新聞，核稿主管仍然能夠容許小編以相同的手法操作嗎？或是不論新聞軟硬，小編都應該／不應該主觀評注？

我沒有標準答案。如果我還在新聞媒體，在高度爭議的重大新聞發生時，小編忘記自己新聞工作者的公器角色，純粹把自己當成鄉民、路人甲在那邊討公道，甚至刻意算計後的激情引戰，我很難視而不見。這是不同新聞媒體路線與價值觀的選擇。

畢竟新聞媒體的小編仍然是新聞工作者。新聞人的角色固然該走下神壇，學會如何在新聞與內容、讀者與用戶、文本閱讀與用戶體驗之間轉換視角，但小編，尤其是專頁粉絲幾十萬、上百萬的小編，仍然是個有可能一句話就在社群上掀起波濤的新聞工作者，要不然，千千萬萬鄉民都在當新聞義工叫記者快來抄，你領薪水，重大新聞發生還只會把自己當鄉民，要你幹嘛呢？我去抄「網友說」不就好了？

分析：領先群逐漸固定

1. 2015年5月台灣綜合類新聞媒體粉專排名，大致是一片停滯。前15名排名完全沒有變動。就領先群而言，除非FB的演算法有什麼翻天覆地的革新，否則不太可能再有大幅度變化。

2.排名上升的只有3家：爽報、TVBS新聞、風傳媒。爽報沉寂許久難得排名進步，TVBS自投入資源到新媒體發展後一直維持成長，而風傳媒仍然在衝刺，排名一舉上升4名。

3.粉絲數成長超過1成的只有風傳媒，TVBS則有9.9%，第3高的則是眉角。負成長的有新聞e論壇、中天新聞52家族、立報、Taiwan EU Watch。

4.電視類是目前成長比較快的媒體。TVBS、三立一直在保持成長動能，中天新聞52家族雖然停滯，但中天另有其他高成長粉專，例如中天快點TV粉絲超過32萬，顯然52家族粉專是被放生了。

5.由於FB最近的演算法更新，將用戶停留於po文的時間也納入，而若未更改設定，一般用戶的塗鴉牆會自動播放影片，預測將使直接上傳FB的影片類po文取得更多觸及優勢。目前已經可以感受到影片類po文在作者本人塗鴉牆上出現頻率增加。

題外話：新聞人新天地

今年尚未過半FB推出即時文章、Google推出News Lab、蘋果在WWDC 2015介紹了News服務、推特則是有Project Lightning，這些不論是社群、行動、搜尋引擎的平台端，都在搶入新聞發布的通路。其中蘋果與推持為相關服務徵求人才時，都特別要求具有新聞編輯室的背景。台灣新聞媒體絕境求生時向電商邏輯、農場操作大幅傾斜的路線，從新聞內容品質來看並不是理想的作法。當然，蘋果與推特徵人的要求並不是只要新聞經驗，對各類數位平台的操作能力或學習慾望仍然十分重要。我們的資深新聞工作者不能再僅僅以「採訪、寫作、文編」為核心能力，也不要再抗拒數位平台，甚至將數位平台當成敵人看待。這一點下次有機會再詳細討論。

（本文授權卓越新聞電子報刊登，個人分享免費，媒體轉載請付費）

（有教學研究需要欲取得原始檔者可留言，企訓使用請付費）