2015年10月23日 星期五

【台灣綜合類新聞媒體臉書專頁統計:2015.9】

作者:張約翰

重點:後即時新聞時代

端傳媒自1013日起分三篇刊出由呂苡榕報導的《「即時新聞」成癮 台灣媒體慢性自殺》系列專題,透過大量訪談線上記者與媒體主管,描繪出一副即時新聞戰爭白熱化的慘烈景況:記者過勞無成就感、媒體為求生存飲鴆止渴、新聞產製走向瑣碎無聊的末路。大量媒體工作者、學者在臉書上分享這個專題,似乎每個人都受夠了。

台灣媒體的即時新聞軍備競賽,所到之處血肉橫飛,在此沒有什麼更進一步可以補充的,再補充不會比苡榕完整。但是,割掉即時新聞,台灣的新聞業、勞動條件、新聞品質,甚至閱聽人的權益保障,就會比現在更好嗎?即時新聞是可以割掉的嗎?

按照目前普遍的理解,台灣新聞媒體熱中即時新聞的邏輯大約是這樣:

新媒體興起、新聞媒體求生目標轉為追求流量→即時新聞帶來流量→傳統媒體狂做即時追流量

即時新聞的物質條件,就是行動載具與社群網站(以下隨俗合稱為新媒體)。我們除非斷網鎖國,否則新媒體本身就是即時新聞的沃土,用戶隨時在新媒體上刷貼文,這項行為就是對即時新聞的不斷索求。需求擺在那裡,新聞業與其工作者要不要滿足閱聽人?如果滿足閱聽人的需求,是新聞媒體的義務與生存必要手段,為什麼不該做即時新聞?

在上面的大前提下,進一步該思考的是即時新聞該怎麼做。苡榕的報導最重要的貢獻,就在點出目前台灣新聞媒體即時新聞作法的問題,這裡就不贅述。這些問題難道是以割掉即時新聞為唯一藥方?其實從苡榕報導中引述壹電視工會理事長的話,就可以看出,問題不在即時,而在工作流程與人力。

接著,還有更根本的問題:什麼是即時新聞?快、短,就是即時新聞?還是打上「即時」兩個字就叫做即時新聞?

如果我們把一些聽到即時新聞就會想到的壞處,包括錯誤太多、題材無聊等等,先擺到一旁,回頭思考「即時新聞」的本質,就會發現,即時新聞要求無他,唯「快」而已。目前對即時新聞速度的理解,已經與直播相差無幾,在行動載具與社群網站的時代,還有哪一則新聞不必快、不必即時?社群平台現在為新聞工作者提供愈來愈多產製工具,降低了直播的技術門檻,根本已經沒有即時不即時的區別,而是每一則新聞都趨近於即時。

從新聞工作者的角度來看,只要是負責任的新聞人,不管哪個時代、技術條件如何,沒有人甘心在速度上輸給同業,每一則新聞本來就應該愈快愈好,只不過在目前的技術進展下,閱聽人對速度的要求變高而已,何況快個幾分鐘,在目前的演算法之下不具決定性的優勢。因此即時新聞的「即時」兩字,已經在「愈快愈好」的原始意義之外,衍申出「短一點沒關係,內容走向也無所謂,有錯後面再改」的意思。後面這個衍申義,才是真正的問題。

台灣媒體的即時新聞戰爭,於是透露出一種荒謬:誰都知道新聞本來就應該快,「即時」兩個字不過是種品質降低的藉口,於是誰家愈強調「即時」,不見得代表誰家最快,而是誰家新聞品質標準最低。

要面對、甚至改善台灣的「即時新聞」,就是把「即時」兩個字拿掉,然後,不論求生的一方還是批判的一方,才能看見真正的問題。畢竟從閱聽人的角度來看,這早已經是個沒有一則新聞不即時的時代,我們可以叫它「後即時新聞時代」。

分析:上線之前,網路之外

本月新增入榜(粉絲破萬)的是報導者。91日宣布成立的報導者,在業界成為話題,儘管網站年底才上線,目前不定時由工作人員在粉專上供應內容,但光靠著各方的期待,粉絲數不到兩週就破萬。再看看根本沒有數位版的眉角,和報導者都是一起步就在粉專上累積了一定人氣,可以發現另類媒體的支持者仍然存在。然而粉絲數如果要轉換成兩者生存動力,互動經營還是必需長期投注資源的項目。

1.東森新聞粉絲數仍然暴增中,7月成長238%842%9月又是64.8%。光靠將子粉專合併,顯然無法一直維持這麼高速的成長,它的貼文策略,亦即全部都是FB原生影片(直接上傳到FB的影片),而放棄導流,也可能是在演算法中佔優勢而導致高成長的原因。

2.東森之外,粉專成長最亮眼的是三立新聞,達16.3%。同樣是新聞台,三立貼文策略與東森大不相同,仍然以官網連結為主,FB原生影片為輔。其他較出色的還有風傳媒8.2%、眉角7.5%TVBS新聞6.2%udn近一年來在社群上花的力氣也開始看到成果,從以往連小型另類媒體都比不上的成長數,到9月有3.8%的表現,雖然還不到單月破萬的程度,但比去年以前放牛吃草要好得太多。

3.粉絲數排名,因為東森新聞的持續異常成長,由第10躍上第6,造成原本的69名統統下滑一名,是前10名中少見的大變化。其他包括udn、風傳媒、三立新聞都上升一名。

4.在流量排名方面,SimilarWeb提供了相對較準確的數字。以四大報為例,Alexa台灣流量排名,依序是聯合11、自由13、中時14、蘋果17,其中蘋果未認證;而SW的排名是蘋果13、聯合19、中時25、自由39。聯合線上流量今年已經被蘋果逆轉,SW的排名比Alexa更接近這個事實。

5.粉專成長驚人、直逼百萬的東森新聞,在流量排名與社群流量比上卻持續下滑。不論AlexaSW,東森新聞的社群流量比都明顯低於其他競爭對手。
本月實驗性同時以SimilarWebAlexa分析流量與排名。SimilarWeb是另一個流量分析網站,免費版可以提供桌機的流量,付費才能看到包含app與行動載具導入的完整流量分析。供大家參考。

(本文授權卓越新聞電子報刊登,有教學研究需要欲取得原始檔者可留言)