【台灣綜合類新聞媒體臉書專頁統計：2015.5】

作者：張約翰

重點：小編手上的生死符

5月底發生的校園割喉案，在FB上引發反廢死聲浪。部分新聞媒體的社群編輯，俗稱小編，在貼文時加上的評注，成為廢死論戰外的另一個關注焦點。

在案發的5月30日到6月5日法務部槍決6死囚之間，多家媒體的小編在FB上的評注不但一面倒，而且用詞激動，讓人忘了這是由新聞從業人員透過新聞媒體發布的新聞的一部分。

目前作者手頭上就有些小編評注截圖，包括5月31日中時電子報「太可惡的人了！」、udn.com「廢死就要終身監禁，養終身監禁者一輩子的錢誰出？」（後已重新編輯）；6月1日Yahoo!奇摩新聞「怎麼能睡得著啊你！！！(握拳」；6月5日ETtoday新聞雲「今晚要槍決6名罪大惡極的死囚」、蘋果陪審團「終於開槍了！！」、蘋果日報「等這一刻很久了！！！！」。即便在媒體工作者、傳播學者批評之後，6月6日凌晨蘋果日報即時新聞像是小編沒交接一般，又針對遭槍決死囚埋怨「為什麼我們替他擔」的新聞，評注「這樣說得通嗎？？」同日中午壹週刊po同一則新聞時小編評注才消失。（以上見圖，其中udn.com圖由鄭國威提供，6月5日蘋果圖由管中祥提供，其餘為作者截圖）

5月31日中時電子報粉專

5月31日udn.com粉專，鄭國威提供

6月1日Yahoo!奇摩新聞粉專

6月5日ETtoday新聞雲粉專

6月5日蘋果日報及蘋果日報即時新聞粉專，管中祥提供

6月6日蘋果日報及壹週刊粉專

人誰無情？面對無抵抗力的兒童遭難，誰不生氣？但我們要思考的是：新聞工作者在此時該作的是什麼？怎麼作？

如果為新聞媒體小編及其核稿主管的以上行為尋找善意解釋，許多小編顯然是以發自內心的情感流露作為評注內容；但如果我們再尋找其他的可能性，也不能排除小編以激動的用詞在台灣一面倒反廢死聲浪中引爆流量的企圖；就算萬一押錯邊，被人狂轉狂戰也無妨，觸及率、互動與流量是不會分什麼正面負面的。而不管怎麼說，核稿主管若聽之任之，都該負責。

在新聞媒體的日常社群經營，小編的po文型態、評注內容，是影響社群平台觸及率與互動的重要因素。我有些認真正派經營社群的小編書友認為，將小編影響力抬高到新聞文本本身難以企及的地步這種看法，是一種小編萬能、萬事怪小編的不公平論調。但無可否認，許多社群用戶根本不點進去看新聞（或是點進去跑太久又退回來），而是依賴小編評注、po文的引文、圖片、標題，直接判斷點讚分享留言。比方下面這個例子。

2014年，美國公共廣播NPR搞了一個花樣。他們在FB專頁上貼一則標題為「為什麼美國人不再閱讀？」（Why Doesn’t America Read Anymore?）的po文。點進去後內容是：「我們發現有些讀者在NPR文章下面留言之前，其實根本沒看內容。如果你看到這篇，麻煩點讚就好不要留言。我們一起看看那些人怎麼評論這篇『文章』。」

目前為止留言達1,575則。

所以縱然新聞文本本身相當重要，但小編的角色與新聞被po上社群後的觸及與互動是脫不了關係的。

如果以上的說法可以確認小編的影響力，而社群導流對新聞媒體而言又相當重要，那麼小編們平日對各種軟性新聞採取主觀評注引導話題的功力、甚至內容策展，當然是目前媒體生存競爭的武器。但這又引發一個問題：高度爭議的重大新聞，核稿主管仍然能夠容許小編以相同的手法操作嗎？或是不論新聞軟硬，小編都應該／不應該主觀評注？

我沒有標準答案。如果我還在新聞媒體，在高度爭議的重大新聞發生時，小編忘記自己新聞工作者的公器角色，純粹把自己當成鄉民、路人甲在那邊討公道，甚至刻意算計後的激情引戰，我很難視而不見。這是不同新聞媒體路線與價值觀的選擇。

畢竟新聞媒體的小編仍然是新聞工作者。新聞人的角色固然該走下神壇，學會如何在新聞與內容、讀者與用戶、文本閱讀與用戶體驗之間轉換視角，但小編，尤其是專頁粉絲幾十萬、上百萬的小編，仍然是個有可能一句話就在社群上掀起波濤的新聞工作者，要不然，千千萬萬鄉民都在當新聞義工叫記者快來抄，你領薪水，重大新聞發生還只會把自己當鄉民，要你幹嘛呢？我去抄「網友說」不就好了？

分析：領先群逐漸固定

1. 2015年5月台灣綜合類新聞媒體粉專排名，大致是一片停滯。前15名排名完全沒有變動。就領先群而言，除非FB的演算法有什麼翻天覆地的革新，否則不太可能再有大幅度變化。

2.排名上升的只有3家：爽報、TVBS新聞、風傳媒。爽報沉寂許久難得排名進步，TVBS自投入資源到新媒體發展後一直維持成長，而風傳媒仍然在衝刺，排名一舉上升4名。

3.粉絲數成長超過1成的只有風傳媒，TVBS則有9.9%，第3高的則是眉角。負成長的有新聞e論壇、中天新聞52家族、立報、Taiwan EU Watch。

4.電視類是目前成長比較快的媒體。TVBS、三立一直在保持成長動能，中天新聞52家族雖然停滯，但中天另有其他高成長粉專，例如中天快點TV粉絲超過32萬，顯然52家族粉專是被放生了。

5.由於FB最近的演算法更新，將用戶停留於po文的時間也納入，而若未更改設定，一般用戶的塗鴉牆會自動播放影片，預測將使直接上傳FB的影片類po文取得更多觸及優勢。目前已經可以感受到影片類po文在作者本人塗鴉牆上出現頻率增加。

題外話：新聞人新天地

今年尚未過半FB推出即時文章、Google推出News Lab、蘋果在WWDC 2015介紹了News服務、推特則是有Project Lightning，這些不論是社群、行動、搜尋引擎的平台端，都在搶入新聞發布的通路。其中蘋果與推持為相關服務徵求人才時，都特別要求具有新聞編輯室的背景。台灣新聞媒體絕境求生時向電商邏輯、農場操作大幅傾斜的路線，從新聞內容品質來看並不是理想的作法。當然，蘋果與推特徵人的要求並不是只要新聞經驗，對各類數位平台的操作能力或學習慾望仍然十分重要。我們的資深新聞工作者不能再僅僅以「採訪、寫作、文編」為核心能力，也不要再抗拒數位平台，甚至將數位平台當成敵人看待。這一點下次有機會再詳細討論。

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